剧本杀开店这些细节问题,你一定要注意了

  前期准备工作:

  1. 选址:选址是个重要的环节,直接决定了你的自然流量和你的硬装成本。还有正规经营的营业执照办理。

  2. 装修进场:硬装,软装,采购渠道的搭建是很重要的直接和开业成本相关。少投硬装多头软装,可以有效地控制成本同时提高玩家的体验感。

  3. 美团的前期运营:很多店家说,我不用美团,那是说着玩玩的的,老店家在一千竞争小,有口碑,有客户积累,你当然不用,但是作为新店家美团作为现在最好的线上引流渠道,用来做原始客户积累还是划算的,那如何在美团上取的优势是一个店家要持续研究的话题。

  4. 未正式营业时的宣传:兵马未动粮草先行的道理都懂,如何保障合理的分配时间,在装修完成的10前左右,就要开始做一些客户的引导工作,用合理的方案和噱头,一定做到开门红。

  人员的管理和培训

  1. 合伙人的分工分润一定要明确,否则内耗会很严重。一定要把收入和事情直接挂钩。

  2. DM的招募和培训,切记这个一定要先行。主持人作为核心工作人员,从一开始就要科学管理,否则在中间在开始改,就会很痛苦。这里涉及到专业的薪酬方案设计。如何提高DM的工作效率和质量以及延长DM在店的生命周期就是要一直考虑的。

  店铺的运营

  开完店之后持续思考几个事情,客户哪里来,产品怎么迭代,体验感怎么提高,一定不要上帝视角,一定要从细节出发。

  1. 客户的获取有几个核心指标:拉新的数量,拉新的渠道,玩家的复购次数及复购频次,这涉及到后期的用户分级运营管理。

  2. 剧本采购渠道的搭建,说句实话新手店家没事就去跑展会,这是劳民伤财的。大家可以算下实际的成本就知道了。

  3. 玩家怎么才能在我店里玩的爽,这个好一点的门店每家的情况不一样,但是差的门店都有几个问题,第一是环境,也就是第一视觉冲击;第二是专业度,DM是否真的能开好这个本,这个涉及到DM的开本专业流程。

  财务管理

  再就是把钱管好,这个行业的从业者确实大多数都比较小,所以存在财务意识淡薄的问题。

  怎么核算客单成本,怎么控制成本,怎么提高消费场景附加值,DM合伙人怎么分钱,分多少合适,流动资金和分配资金的比例是多少。

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