剧本杀“入驻”扰民,侵占公共利益不可取

  文/李欣

  近年来,“对门开着美甲店,楼上就是剧本杀”的现象,在城市居民小区越来越普遍。面对小区商业化带来的干扰,普通住户和店家之间的纠纷拉锯战也不断上演。(8月4日 中国新闻网)

  随着剧本杀的兴起和火爆,这种年轻人新型社交模式受到推崇,不少商家和创客盯准潜在市场,纷纷投资开店进行营销。线下沉浸式体验成为主要的经营方式,商铺的高昂租金和面积不足让许多剧本杀投资者,将视线转移到低价租金的居民小区。成本是越来越低,消费者预约爆满,但随之而来的还有邻居投诉和安全隐患。

  商业区生意搬进小区,给周围居民带来许多烦恼,如影响居住私密性、增加管理成本、带来安全隐患、造成卫生问题,以致很多居民抵制住宅楼内开店。剧本杀因高分贝、营业时间长、扰民严重,招致周围居民诟病。居民对住房变成商铺是否合法展开热议,其涉及的公共利益也成为这场“拉锯战”的焦点。

  为企业注册减负的同时,不少地方政府也对经营商户的行业、注册地址有明确规定,能够“住改商”的注册经营行业必须是无污染、文创设计类的,有些还要求经营者必须在审批时提交居委会开具的“不扰民”证明。然而随着美甲、剧本杀、棋牌室这类新业态的增加,市场监管的复杂程度不断刷新,纠纷所属权也进一步引发争议,是我们必须要面对和探索的监管困境。

  解决居民楼里商铺的“扰民”问题需要多方发力,首先就是市场监管部门的职责需要明确,对于不合法的住房变商户的商家应该予以引导取缔,颁发执照时的“门槛”要把严把紧,将企图打擦边球的商户直接拒绝在市场之外。另外相关入驻平台也要加强筛选,对商家注册地址进行管理,严把审核关,敦促商家和行业健康发展。同时从居民本身利益出发,鼓励居民进行监督举报,发现噪音污染绝不纵容,小区物业和居委会也需要主动做在前面,可以推行人脸识别门禁制度或者更为严格的登记制度,尤其是疫情期间,更需要加强对外来人员的登记摸排。只有多方配合,相互监督,平衡住户和商户的关系,才能有助于新兴产业的长久发展,也能保障居民的相关权益。

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