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湖南智能家居十大品牌:跟智慧酒店新潮,切勿盲目跟风

来源:福莱佳    发布时间:2019-08-23    关注:381

  近年来,随着国内外通用智能酒店的发展,已经有越来越多的酒店完成了从传统设备升级到智能设备。客人可以现在通过网上预订实现支付,退房等一系列办理手续,甚至办理酒店入住,“扫”开房间门客房智能系统,智能会议系统,智能门禁控制等已逐步实现智能的飞跃。
  
  自助值机设备:全自助办理登机手续,方便智能酒店前台酒店的自助值机机器被称为“酒店前台的智慧”,是酒店管理系统,第三方网上订房系统,付款,开卡,智能卡认证的资料收集,登记入住信息在网上实时上传和发票管理作为智能终端的一个特色。通过这个系统,客人在网上办理酒店入住,到达酒店获取一个自助服务机ID,面部识别之后就可以完成自办理入住手续,并退房住宿结束后,拥有退房卡,发票等功能。
  
  与传统的酒店,“酒店前台的智慧”,由客人自理,实现自主操作,而当客人进入登记信息,实时在线加密系统将资料上传不仅有利于确保客人的安全个人身份信息,提供便利,安全,自由和隐私占有率模式; 同时提高酒店运营效率,节约人工成本。
  

湖南智能家居十大品牌——湖南福莱佳智能科技


  不过切记,勿盲目跟风。智慧酒店作为技术进步的产物是酒店行业提升竞争力的三大源泉之一,且有望成为未来新趋势。现在通过信息化技术,可将原本集中的工作分散,交由顾客自助办理,让酒店员工从低效、繁琐的工作中解放出来。同时,基于微信自有平台直销,酒店还能强化自身的直销渠道,减少酒店对第三方平台的依赖和成本,也让顾客想要主动搜索获取酒店信息,帮助酒店产生更大价值。
  
  不过有业内人士表示,目前智慧酒店还在发展阶段,行业对“智慧酒店”的概念不够清晰,部分酒店试图通过简单复制,盲目跟风转型,服务和管理过度化而忽视客户隐私。之后,智慧酒店应该在保证服务质量的基础上,通过数字化能力提升人性化服务、保障客户权益,让酒店更有“温度”和市场。
  
  有资深专家指出,酒店跨界经营的三个关键分别为整合资源创新消费;跨界合作契约化;体验项目的内容、程序、细节设计。酒店跨界合作的基础是软硬件,关键在于与合作企业软硬件水平的互补。科技企业布局智慧酒店,不能过于依赖科技专长,而减少酒店服务的人情化温度,不然有可能因为某些服务漏洞及缺陷而造成客户体验效果不佳。
  
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