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智慧酒店会将成为新消费的一匹黑马吗?

来源:福莱佳    发布时间:2019-07-24    关注:538

  酒店经过十几年的发展,相对而言传统酒店处于一个负的增长,使得酒店不断下滑和衰弱,但由于近几年来科技的不断发展,使得物联网和智能设备逐步进入智慧酒店规划,同时酒店自主入驻系统和管理系统的不断升级,将人工智能算法,数据建模和物联网技术,把传统酒店智能化升级改造,同时实现人降低酒店运营成本,也解决人酒店单一模式,人力成本加重,人员流失量大,专业程度不等等诸多问题。

智慧酒店

  近几年来,酒店与科技公司合作不再是新鲜事。如:香格里拉与腾讯合作,打造云人脸识别及物联网技术,帮助顾客简化入住流程。洲际酒店携手百度打造AI智慧客房。

  酒店面临新的竞争压力:设施设计老旧,无竞争力。员工流失严重,不够专业。线上渠道差。品牌单一,不具影响。线上营销水平不够专业等痛点。

智慧酒店

智慧酒店

  在面临这些问题的时,更需要提升服务水平,加强人性化的人与酒店的信息沟通,将客人所需要的第一时间反馈给酒店,从客人入住到离开充分给客人的私人空间保护,加强内部管理,管理中心可以时刻看到房间的运营情况,有异常及时响应,杜绝内部人员违规,提升酒店安全性,让智慧客房中心来对整个酒店实行监控并同时反馈信息,节约能耗,智能取电开关,楼宇控制系统,空调系统可以采用智能客控控制系统节省成本【如:一个房间一天节省2度电计,以80%的住房率,一年1个房间可节省近600元】内部管理到外部销售将发生质的变化。激烈的市场竞争,要求酒店引入更多、更新、更高的IT技术。而不是前台管理软件甚至传统的前、后台软件所能满足。酒店依托智能酒店管理系统,集智能灯光管理、空调管理、呼叫管理与信息服务管理功能于一体,物联网技术将酒店的各种软、硬件更好地连接起来,通过设计为客人提供宾至如归的信息化、智能化、个性化服务,提升酒店管理水平、降低酒店运营成本,提高客人入住酒店满意度。

智慧酒店

  利用计算机控制、通讯、管理等技术,基于客房内的RCU(客房智能控制器)构成专用的网络,对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制,实时监测客房状态、宾客需求、服务状况以及设备情况等,协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析的综合服务管理控制系统。

智慧酒店

  酒店客房控制管理系统作为星级酒店未来发展必不可少的硬件产品,它为酒店创造的价值远远超乎世人的想象。

智慧酒店

  通过设计为客人提供宾至如归的信息化、智能化、个性化服务,提升酒店管理水平、降低酒店运营成本,提高客人入住酒店满意度。

  这将不再是对智慧酒店的颠覆,而是发展需要的趋势

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